Η Πολιτική Επιστροφών της Teleosy συμμορφώνεται με το νόμιμο πλαίσιο της Ελληνικής Δημοκρατίας και της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ιδίως τον Κανονισμό (ΕΕ) 2011/83/ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών και τη Νομοθεσία Καταναλωτικής Προστασίας της Ελλάδας.
Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη παραγγελία σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία λήψης του προϊόντος, χωρίς να χρειάζεται να δώσετε λόγους.
Για να ανακαλέσετε μια παραγγελία:
Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν σε καλή κατάσταση, χωρίς σημάδια χρήσης, και με την αρχική συσκευασία. Τα ανοιγμένα ή χρησιμοποιημένα προϊόντα μπορεί να απορριφθούν.
Τα έξοδα επιστροφής καλύπτονται από τον καταναλωτή εκτός εάν υπάρχει σφάλμα από την πλευρά της Teleosy (π.χ., λάθος προϊόν, ελαττωματικό προϊόν).
Εάν λάβετε ελαττωματικό προϊόν ή λάθος παραγγελία, επικοινωνήστε άμεσα. Θα αντικαταστήσουμε το προϊόν ή θα επιστρέψουμε τα χρήματα δωρεάν.
Τα δικαιώματα ανάκλησης δεν ισχύουν σε περιπτώσεις:
Εάν έχετε αλλεργική αντίδραση ή δυσμενή αποτέλεσμα από τη χρήση του προϊόντος, παρακαλώ επικοινωνήστε άμεσα. Η Teleosy δεν ευθύνεται για αλλεργικές αντιδράσεις αλλά θα προσπαθήσει να βοηθήσει με κάθε τρόπο.
Μπορείτε να ζητήσετε ανταλλαγή προϊόντος αντί επιστροφής χρημάτων εντός της περιόδου ανάκλησης των 14 ημερών με τις ίδιες προϋποθέσεις.
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική Επιστροφών:
Email: [email protected]
Τηλέφωνο: +30 21 7649 3521
Διεύθυνση: Akti Miaouli 28, 18535 Πειραιάς, Ελλάδα